颁布首个供热行业地方法规、投入4.25亿元、增加供热能力1300万平方米……潍坊供热准备好了

　　齐鲁网·闪电新闻10月29日讯 城市供热是重要民生，事关群众切身利益，潍坊市委、市政府始终把供热工作作为民生大事。10月29日上午，潍坊市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，就潍坊市今冬供热工作情况进行发布。记者从会上了解到，今年以来，潍坊市供热法治化实现新突破、热源供给能力更充足、管网输送能力更均衡、集中供热覆盖面更广、供热运行调控更精准、供热服务能力更高效。

　　今年1月28日，潍坊正式颁布《潍坊市供热条例》，5月1日开始施行，这是潍坊市第一部供热行业地方法规。《条例》规范了供热用热行为，明确了群众关心的供热率、供热时间、测温退费等问题，细化了争议处理方式，确定了供、用热双方责任义务，创新性提出了推行供热合同示范文本、大幅缩短用户投诉响应时间等条款，为维护群众权益提供了法治保障，有力促进了潍坊市供热行业的健康发展。

　　潍坊中心城区投入4.25亿元，开展热源建设和扩容改造，新增供热能力1300万平方米，总供热能力达到7700万平方米，热源配置更加合理。其中，华电潍坊发电公司供热首站扩容和3号机组通流切缸改造，增加供热能力1000万平方米，单厂供热能力达到5600万平方米；中电万潍公司在潍城南部热源厂新建1台116兆瓦热水锅炉，增加供热能力300万平方米。

　　中心城区新建高温水供热管网27公里，改造小区老旧管网73公里，完成1256处阀门更新维护，优化调整了热网布局，消除了一批影响管网安全运行的隐患，解决了部分小区换热站压差小等问题。中心城区3条高温水供热主管网负荷率更均衡、运行更平稳，输送能力更有保障。

　　各区、开发区组织街道、社区，充分征集居民意愿，将25个未集中供热小区和10个地源热泵供热小区接入集中供热管网，满足了约6000户居民集中供热需求。本采暖季，中心城区集中供热上网面积突破9000万平方米，实际供热面积达到5600万平方米，集中供热普及率达到88%。

　　在去年建成投用潍坊市级智慧供热平台基础上，今年再次升级系统，增设居民室温采集点6000个，总数达到1.6万个，布局更广、覆盖更全、监督考核更科学；中环热力、中电万潍等供热企业建成企业级智慧供热平台，供热运行调控更精准，为高质量供热提供了技术支撑。

　　目前，各供热企业全部完善了“一站式”客户服务中心，开通了微信公众号和一号多机24小时客服电话，并配备充足客服人员，实现了用户咨询、投诉、报修、收费“一网通办”，群众足不出户就可办理业务。

　　闪电新闻记者 刘蓓 潍坊报道

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