兰州丨如遇极端严寒天气，根据市上安排适时启动提前供热

　　10月13日，记者从2021年全市供热工作会议上获悉，按照中央和省、市关于冬季供热的各项工作要求，切实保障今冬明春全市供热安全、稳定，兰州市出台《2021－2022年度采暖期城市供热保障方案》（以下简称《方案》），《方案》从落实供热准备、强化供热运行监管以及建立健全供热投诉处理机制等方面，明确工作责任，强化工作措施，以进一步提升城市供热保障能力。

　　如遇极端严寒天气

　　市政府统一安排适时启动提前供热

　　《方案》提出，各县区、高新区要在供热前集中开展专项检查，彻底消除设备隐患，确保符合安全运行技术要求。对影响供热的老旧管网，区别不同情况，采取针对性措施，在不影响按期供热的前提下限期进行维修改造。各供热单位实施的供热管网改造维修项目必须在10月20日前全面完工，确保按期投入运行。兰州热力集团有限公司要提前完成现有应急调峰热源的维护检修，切实做好极端情况下的供热应急保障准备工作；各供热单位要提前开展注水打压工作，优化管网水力平衡调整，及时发现和整改管网漏点隐患，确保11月1日零时达标供热。如遇极端严寒天气，根据市政府统一安排适时启动提前供热。

　　对难以保障供热的供热站

　　实行采暖期全程监督

　　各县区、高新区要组织辖区供热管理部门联合相关街道办事处，对供热问题突出、正常供热难以保障的重点供热站，落实专人重点监管督导，实行采暖期全程监督，直至相关问题得到妥善解决、供热服务明显改善。发挥“兰州市智慧供热运行监督管理平台”技术优势，对全市重点供热企业供热运行的日常监督管理作用。各县区、高新区供热管理部门要定期不定期开展检查，解决供热质量不达标问题，努力提升供热质量。

　　各类投诉要在3至5个工作日办结

　　在市民情通热线设立供热专席，认真解答供热政策咨询，集中受理供热投诉、意见反馈等问题；各级供热管理部门、各供热单位务于10月25日前公布值班投诉电话，严格落实24小时值班值守和投诉受理措施，及时处理用户投诉。各县区、高新区要按照属地化管理原则，做好本辖区内供热投诉的协调处理。各类投诉（除突发爆管情况）务必在3-5个工作日办结，影响面较大的投诉采取市区联动集中协调处理，其中对政策咨询建议类和供热服务质量类投诉，限定5个工作日办结；对市民情通热线、相关媒体转交的投诉，限定3个工作日办结；对市、区供热管理部门直接受理的投诉，确保2个工作日办结；对供热站受理的投诉，要做到随时受理随时处理。

　　从10月25日开始，市供热管理部门对供热值班情况、投诉办理情况进行随机抽查督查，对抽查发现供热单位值班不落实、投诉超时办理的，通过市级媒体对相关负责人予以通报批评，情节严重的要提请问责，并按程序扣减政策性补贴。

　　《方案》还对安全生产以及应急防范、抢修等方面作了详细规定。

　　10月25日前

　　各供热单位具备安全运行条件

　　2021—2022供暖期，各供热单位在10月25日前具备安全运行条件，按时达标供热。任何单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或提前结束供热。

　　2021-2022供暖期， 市、区（县）、街道、社区四级供热管理部门将按照职责分工和属地化管理要求，持续强化供热质量督查。继续开展供热“零点督查”“访民问暖”“专项检查”活动，确保各供热单位按时点火供热；市供热服务中心将组织各区（县）供热管理部门不定期进行检查，重点查处供热质量不达标问题，对供热质量差、用户投拆多的供热经营单位进行约谈、曝光等，督促限期整改。对拒不整改的，要及时移交市建设稽查执法支队依法查处。

　　对达到计量收费条件的建筑，供热单位要严格执行“两部制”热价政策，全面落实计量收费，对各类违法违规收费行为，将联合市场监管、物价部门加大查处力度，发现一起处理一起，决不姑息迁就。市住建局将不定期对各区县、各供热经营单位落实国家、省、市政策要求情况等进行重点督查。

　　兰州日报社全媒体记者 吕晟君

　　相关新闻

　　“垮塌式”降温！

　　就从明天开始，甘肃多地0℃

　　又到了穿衣靠勇气

　　起床靠爆发力的时候

　　相信这两天大家都感受到了

　　冷空气满满的诚意

　　甘肃各地温度普遍偏低

　　出门、在家就一个感受

　　——冷！

　　据中央气象台最新预报

　　受较强冷空气影响

　　预计10月14日至10月17日

　　我国中东部地区将先后出现

　　大风降温、雨雪天气

　　降温可达16℃！

　　新一轮冷空气来了！

　　划重点就是：

　　①棉服秋裤可以提前翻出来了

　　②10月14日开始的这波冷空气

　　将是下半年来最强冷空气

　　也是下半年来

　　影响范围最大的冷空气过程

　　③中东部大部将出现“垮塌式降温”！

　　具体来看：

　　10月14日至10月17日

　　西北地区东部、华北、东北地区

　　等地将先后降温6℃～10℃

　　部分地区降温幅度可达12℃～16℃

　　上述大部地区有4～6级偏北风

　　内蒙古东部、华北北部

　　阵风风力7～9级

　　10月17日早晨

　　最低气温0℃线位于

　　甘肃南部、陕西北部、山西中南部

　　至河北中部、北京一带

　　总体来看

　　10月以来

　　影响我国的冷空气活动频繁

　　预计10月24日之前

　　我国大部地区气温

　　较常年同期将明显偏低

　　受新疆东移冷空气影响，10月13日至10月15日，甘肃省自西向东有一次持续降温雨雪天气过程。全省大部有小雨雪或雨夹雪，其中临夏、兰州、白银、定西、甘南、平凉局部地方有中雪；河西五市有5级左右偏东风，酒泉市风力可达6~7级。伴随冷空气，河东大部气温下降4℃-6℃，中部偏北地方及陇东局部地方可达8℃以上。冷空气过后，河西五市、甘肃中部、陇东及甘南州部分地方最低气温将降至0℃或以下，10月16日早晨河东大部气温最低。

　　需防范持续降温及雨雪大风天气对交通运输和能源供应及秋收秋种等的不利影响。

　　甘肃省天气预报

　　10月13日夜间到10月14日白天，陇南、天水、甘南三市州及定西市南部阴有小雨（雪）；白银、兰州、临夏、平凉、庆阳等市州阴间多云，部分地方有小雨（雪）；省内其余地方多云。

　　10月14日夜间到10月15日白天，临夏、兰州、白银、定西、甘南、平凉等州市阴有小雨（雪）或雨夹雪，局部地方有中雪；天水、庆阳两市多云转阴有小雨或雨夹雪；陇南市多云或阴，部分地方有小雨；河西五市多云，有4-5级偏东风。受冷空气影响，14-15日，河东地区大部气温下降4℃-6℃。

　　10月15日夜间到10月16日白天，陇南市阴转多云，部分地方有小雨；甘南州多云或阴，局部地方有小雪（雨）；省内其余地方晴或多云，其中祁连山区阴有小雪。另外，河西五市有5级左右偏东风，酒泉市风力可达6-7级。

　　兰州市天气预报

　　你的秋裤棉服准备好了吗？

　　温暖提醒

　　随着降雨雪天气的到来

　　意外摔伤

　　心脑血管疾病

　　安全行车等问题也接踵而至

　　下面这几个方面

　　请市民多多注意

　　↓↓↓

　　●雪天防摔伤骨折

　　冬季下雪天应预防的意外“三伤”主要就是腕关节、髋关节周围组织、关节本身的拉伤和骨折。市民如跌倒，要查看摔伤部位有无红肿，如有红肿应立即就医。

　　●防止心脑血管疾病发作

　　降雪天气温陡降，冠状动脉在寒冷的刺激下，易痉挛收缩，并发心肌梗塞的可能性就很大，因此，心脑血管疾病患者一定要注意加强防护，要及时服药；切忌劳累，注意保暖。

　　●防止感染呼吸道疾病

　　冬季天气寒冷，容易引发各种疾病，特别是呼吸道疾病发病率最高。医生建议中老年人应适当锻炼，尤其要重视耐寒锻炼(坚持用冷水洗脸，洗鼻等)，增强体质，提高对气候的适应能力和机体免疫力。

　　●预防肠道传染病

　　冬季空气活动频繁，胃肠道对寒冷的刺激很敏感，医生建议，市民要纠正不良饮食和生活习惯，生活起居要规律，积极参加体育活动。

　　●谨防保暖被烫伤

　　冬季天气寒冷，市民取暖时要注意预防烫伤，特别是用热水袋等给老人或婴儿取暖时，因他们对温度不敏感很容易发生烫伤。

　　●防止煤气煤烟中毒

　　冬季一些家庭使用煤气、煤炉取暖，常常发生煤气等危险。医生提醒市民，一定要注意取暖设备的安全性，严防煤气、煤烟中毒发生。

　　●雨雪天行车注意安全

　　防范雨雪天气造成的路面湿滑、道路结冰、能见度低等对交通运输的不利影响。

　　来源丨兰州日报综合甘肃微气象等

　　本期编辑丨石雨涵

　　本期校对丨李　剑

　　值班主任丨郭俊宇

　　总 值 班丨汪世伟

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