甘州区城乡物业服务中心组织观看北方采暖地区今冬明春城镇供热采暖工作视频会议

甘州融媒讯 10月13日，甘州区城乡物业服务中心组织城区住宅小区分散供暖企业观看北方采暖地区今冬明春城镇供热采暖工作视频会议。

会上，住房和城乡建设部副部长黄艳同志强调，城镇供热采暖工作是重要的民生工程，也是民心工程，各供热企业要深入贯彻落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，按照李克强总理关于保障群众安全过冬的指示要求，抓实抓细抓好今冬明春北方采暖地区城镇供热采暖的各项工作。甘肃省住房和城乡建设厅副厅长杨福波同志强调，要加强统筹谋划，落实做好燃料储备、设施检修调试、应急能力保障和安全生产等工作，确保冬季供热采暖稳定运行。要根据气候变化情况，因地制宜延长供热时间，提高服务标准和水平。要严格督促落实部门监管责任和企业主体责任，对群众反映强烈的供热采暖问题要认真及时予以整改解决。

会后，甘州区城乡物业服务中心负责同志就贯彻落实好此次会议精神对各供热物业企业提出了具体要求。一是提高政治站位，切实担起责任。要从讲政治、保民生的高度，切实提升供热质量和服务水平，加强供热管理、提高供热质量，关心群众冷暖、回应群众诉求。二是要提前做好供热系统上水、试压、设备维护、检修、调试等各项准备工作，充分做好应对极端天气的准备工作。三是要完善供热应急体系建设，制定供热突发故障应急预案，确保供暖设备易坏配件的储备，并由甘州区物业行业协会成立“物业联合应急维修队”，确保突发故障时反应迅速、处置及时。四是在供热期前，各供热物业企业要再次针对上一年度存在的供热问题与业主面对面交流及时发现问题并处理解决。五是要在供热区域内公开甘州区城乡物业服务中心监督投诉电话、物业企业负责人电话、物业24小时供热服务电话，及时处理居民报修或投诉问题。（甘州区城乡物业服务中心）

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