长春各城区供热投诉电话公布

　　2021年10月12日，长春市城乡建设委员会对各热电厂、供热企业发布了一则“关于2021-2022年采暖期提前开栓供热”的通知。（点击文末“阅读原文”，查看《通知》）

　　记者从长春市各大供热单位得到最新消息，为充分做好今冬供热准备工作，确保市民温暖过冬，今冬供热冷态运行已经陆续开始。

　　记者了解到，供热冷态运行阶段，主要测试供暖设施是否有漏点等问题，居民要注意家中留人。“不是看一眼没漏就行了，起码要留一天实时关注供热动态，因为压力是一点点儿上来的。”长热集团相关人士说。

　　冷运行后，由于整个供暖系统中都充满了水，千万不能私自改动、挪动供暖设备，如果确有需要，可与当地锅炉房、维修点联系，由专业人员操作。供热冷态运行阶段，是对锅炉、热源等供暖设备供暖前进行的最后一次“试车”。

　　什么是冷态运行？

　　冷态运行是供热单位为保证供热系统安全正常启动，市民按时、顺利、正常用热所做的供热准备工作。冷态运行期间，供热单位的重点工作是测试热源流量供应能力，对一次管网进行初步调节、分配，使供热管网在冷态运行期间达到水力均衡。冷态运行也可以提前暴露供热系统存在的问题，便于供热单位及时消除管网隐患，降低管网在运行期间的故障率，减少因管网故障对用户用热造成的影响。所以，参与供热运行的每一座热力站都要参与到冷态运行中。

　　需要提醒的是，热用户自己管理的热力站务必打开站内一次侧阀门，保证换热器过流，并由供热单位的工作人员进行调试。

　　冷运开始后，热力站房的一次侧已经具备运行压力，二次侧也开始注水投运，小区的庭院供热管道和用户的室内采暖管道已满水带压。用户应注意小区内张贴的供热通知，投运时家里要留人，以免屋内管道漏水，损坏财物。

　　关于注水：

　　据了解，在“十一”长假期间，长春各热企均已开启供热前的二次网充水工作。同鑫热力9个分公司，已全部开始充水了，10月10日左右，二网充水基本完成，之后进行冷态运行，随时准备开栓供热。同样，10月10日，宇光热力设备和管网处于冷态运行状态。等待随时开栓供热。

　　长热集团在9月20日左右已经开始陆续对二次网进行充水。中瑞热力等一些热企从10月1日起开始进行二次网充水工作，当天上午，中瑞热力也进行了首次“烘炉”。

　　针对近期的供热管网试水，结合长热集团、长春供热集团、宇光热力和中瑞热力等多家热企相关人员提供的专业知识，在这里也给广大供热用户提个醒！

　　1.供热前，用户需要检查家中供热阀门是否已经开启，然后打开供热设施上的排气阀，将地热或暖气片里的空气排放干净。

　　2.供热初期，热力企业需要一定时间的调试过程，部分居民家中如果温度不高请不必着急，待热力公司调试结束后就会趋于正常。

　　3.目前供热设备已进入冷态循环，热用户不要擅自改动供热设施或操作供热阀门，如有装修需要的业主一定要聘请有资质的施工队伍在热力公司技术人员指导下进行。

　　4.本年度供热缴费时间截止至法定开栓，尚未交纳热费的用户请抓紧时间结清热费，以免影响用热需求。

　　5.供暖过程中，如遇各类问题，可随时拨打供热企业的客服电话咨询、报修。

　　同时，长春市城乡建设委员会发出关于有序用热、节约热能的倡议，内容如下：

　　关于有序用热、节约热能倡议书

　　全市各机关企事业单位，广大市民朋友：

　　受能源市场价格大幅上涨，煤炭供应持续偏紧等多种因素影响，导致北方今冬供热形势严峻。在全力抓好供热单位在能源储备、保障居民供热的同时，我们鼓励全市各机关、企事业单位、工商业热用户和广大居民群众联合行动、有序用热、节约热能，特发出以下倡议：

　　一、机关企事业单位率先垂范，做好表率。各机关企事业单位要厉行节约，自觉带头践行绿色节能办公理念，建设节约型机关。要积极做好楼体保温工作，严格控制冬季通风时长，尽可能减少热能散失。根据作息时间，配合供热单位调节用热参数，降低耗热量。

　　二、工业企业积极配合，有序用热。工业企业要服从调度，严格执行有序用热安排，加强采暖系统的调节，满足生产、营业正常用热需求，要加强门窗等维护，必要时加装封窗膜、热风幕、门帘等，减少热量散失。

　　三、全体居民积极参与，节约用热。市民家庭要积极配合供热单位做好小区供热设施的巡检维护，保证采暖系统正常运行。街道社区、物业企业要做好小区单元楼门窗、居民做好室内门窗保温，减少热能损失。

　　让我们携起手来，从自我做起，争当节约能源的示范者和推动者。努力在全社会形成人人关心节约用热、时时注意节约能源的新风尚。以实际行动践行绿色发展理念，为我市经济社会发展作出贡献！

　　长春市城乡建设委员会

　　2021年10月8日

　　来源：综合彩练新闻、长春市城乡建设委员会

　　出品：吉报传媒

　　编审：周柏航

　　编辑：傅 瑶

　　校审：卢文久

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