开栓率98.5％！截至9日22时，大庆市区17家供热企业全部开栓供暖！

截至昨日22时

大庆市区17家供热企业

全部开栓供暖

开栓率98.5％

记者了解到，市区17家（含4家热源单位）供热企业全部开栓供热，其中，市热力、宝石花、华能、龙唐、阳光5家供热企业提前两天开栓供热，其余供热企业提前1天开栓。

另外，为了在确保我市按时有序开栓供热的同时有效降低对城区空气质量的影响，市城管局制定了《大庆市2021年度供热错时错峰起炉工作方案》，指导供热企业分区错时起炉开栓供热。

据统计，市区供热面积9422万平方米，开栓供热面积9278万平方米，开栓率达98.5%。

龙凤镇龙府小区、卧里屯铁路小区、红岗七区、新村一区和七区等区域因道路施工挖坏供热管线、供热管网改造和老旧小区供电设施改造尚未完成等原因，暂未实现供热，预计10月15日实现全部供热。

市城管局供热科提醒居民，如果遇暖气不热时，用户要先打客服电话，与供热企业的维修人员联系解决，尽量不要直接向行业管理部门投诉。

因为，行业管理部门接到投诉后向供热企业联系，供热企业再派维修人员前去，反而会延长解决问题的时间。如果供热企业解决不了，或者存在服务质量等问题时，用户可再向行业主管部门投诉。

市供热科要求，各级供热主管部门和供热企业投诉电话要保持24小时畅通，对于用户的诉求，给予合理解释和耐心解答并做好记录，确保群众反映的供热问题得到及时解决。

采暖期内，市城管局将继续开展入室测温工作，并督促供热单位根据气温变化及时调整供热参数，定期组织供热专家会同属地供热主管部门，对供热企业安全生产、运行调节、应急准备等工作进行检查，发现问题及时督办整改，保障居民温暖过冬。