冬季供暖关系千家万户，涉及群众切身利益，是冬季最大的民生工程和民心工程，做好供暖工作、保障百姓群众温暖过冬是嘉恒公司义不容辞的责任和义务。
为确保今年冬季供热及时、安全、达标，我公司抢前抓早，倒排工期，紧张有序进行设备检修、调试、培训等工作，认真做好供热准备，积极迎接新的供热期，再创新局面，再创新佳绩。
上年度供暖期结束后，嘉恒公司就根据冬季运行状况，认真编制了夏季检修方案和项目实施方案，组织对36座换热站、522公里供热管道以及大量的入户阀门和分户阀门等进行进行全面检修和保养。同时，针对采暖季中出现的问题，累计投资2000余万元，先后实施管网改造、换热站设备更新、补偿器更换、控制中心改造等工程，为今冬安全、稳定供热提供有力保障。
截至目前，夏季检修工作任务全部完成。其中：一次网检修主要对七条高温水线阀门、管道、伸缩器、固定支架等设备设施保养维护。检修维护DN300-DN900伸缩器886套，DN32-DN900阀门450台，更换DN500-DN800伸缩器18套，补焊管道漏点1处。利用2021年年修项目更换DN300-DN500高温水管道1940米；市住建局组织实施的嘉峪关市地下管网十期改造项目对体育大道DN500高温水管线改造，管线长度2.8公里；二次网检修主要维护DN32-DN500阀门9684台，DN15-DN25泄水阀门1118个，DN50-DN350伸缩器806套，DN50-DN200过滤器95个；针对二次管网腐蚀损坏的阀门、管道、伸缩器进行更换，更换腐蚀管道125米，更换阀门420个。同时，开展年修项目对酒钢集团公司北侧及嘉华公寓南侧前DN700供热管道、建设街1-3#、5-10#楼、长城街加35#、39-41#楼、南小区北门二层楼门前、胜利街13#楼、爱民街14#、15#楼、五一街加68#、68#、69#楼、胜泰家园小区、农丰家园小区、大众街西门医药公司门前等区域供热管道及设施优化消缺。市住建局负责实施改造的5个小区（新华街、长城街、文化街、育才老小区、建设街区、）对老化腐蚀供热管网进行更换；换热站检修主要对管辖的36座换热站内设备设施进行全面检修维护，其中换热器打压试验96组，解体清洗换热器23组，更换换热器3组；检修循环泵及补水泵56台；检修、维护、更换各类阀门805台；更换站内管道52米。
夏季检修期间，为进一步提升用户供暖质量，嘉恒公司组织实施了永胜换热站建设项目，并配套完成供热系统的改造，缩小供热半径，提升供热能力，确保供暖期内所辖区域用户的正常采暖需求；实施了换热站老旧设备设施改造项目，配套对原有的智能控制系统进行升级，对站内控制系统完成改造，进一步提升供热能力；实施了机场路DN1200供热管道新建项目，项目竣工投用后可有效解决明珠路铁路区域及沿线供暖系统超负荷运行的问题，同时可替代南市区锅炉热源，为嘉峪关市节能减排工作奠定基础。
为强化职工队伍岗位技能和综合素质，提升供热生产效率及服务质量，嘉恒公司组织开展安全教育及客服自动化系统培训活动。目前，调度及客服运行人员已全部到位，实行24小时值班服务，及时处理用户用水用暖突发事故，确保供水供暖质量。同时，还通过发放便民服务卡、进小区宣传供热政策和注水通知等措施，进一步靠前服务，延伸服务，使供热服务更贴心，更快捷，更接近群众。为方便群众缴费，今年正式开通了微信公众号缴费，用户在微信上绑定账号之后就可以随时随地缴费，既让群众少跑路，又节省了排队等待的时间。
2021-2022年度供暖期开始前，嘉恒公司制定了《2021-2022年采暖期市区各换热站充水、调试及运行方案》，并根据方案内容和计划，2021年9月28日开始二次管网充水试压，10月15至10月31日进行热网升温调试。为保证外网充水及正常运行，在充水前，对各换热站设备进行空负荷远程调试，校核仪控仪表数据，将夏季检修遗留问题进行消缺；关闭年修改造项目、小区提升改造项目外线主控阀门及所有泄水阀门，保证主管网正常充水。
运行期间，嘉恒公司将充分利用嘉恒公司智慧供暖平台，加大精准供暖调控力度，根据室外气温实时调整供热系统运行参数，同时加大换热站和供热管网的点检力度，在设备设施运行稳定的基础上，利用数据分析做好水力平衡调整，确保市区供热系统安全稳定运行,也将持续做好访民问暖工作，定期定量对入户进行测温，并根据测温情况对供热系统进行精准调控，确保市区用户的采暖需求。积极组织修订《大面积停暖应急预案》，并组织人员在运行平稳期进行演练，确保在发生突发事件后能够有效控制，最大限度减少对用户的影响，同时也加强舆情的监控，及时回复用户的相关咨询，立即处置用户报修问题，提升服务满意度。
“蒹葭苍苍，白露为霜。”这从诗经里走出来的节气，霜降恰似秋的完美谢幕。秋去冬来,马上又要到供暖的时节了,我公司及早着手准备，迅速行动，提前做好冬季集中供暖各项准备工作，供暖前的设备、管网、电力和供水等各项准备工作已全面完成，为确保供暖工作顺利进行奠定了良好的基础。
作者：宋美元
编辑丨李欣泽
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