阿干法庭妥善调解采暖费纠纷双方达成庭外和解

　　日前，原告兰州某供热公司向七里河区人民法院阿干法庭递交了一份撤诉申请书，至此，原告兰州某供热公司与被告王某供用热力合同纠纷案件，经过承办法官的妥善调解，以原被告达成庭外和解的方式得到圆满解决。

　　原告兰州某公司因用热人王某拖欠采暖费3600余元，诉至七里河区人民法院。承办法官接到该案后，立即打电话与双方进行了沟通。原告表示，多次上门催缴无果，无奈之下才诉至法院。王某表示，不是不愿意交采暖费，主要是因为供热公司服务不达标，供暖房屋的温度过低，严重影响了自己的正常生活和房屋的合理使用。

　　找到问题争执所在后，承办法官当即前往被告所在的小区，通过实地走访，询问了该栋楼内居住的其他住户供暖情况。考虑到该类案件若不妥善处理，会激化供热公司与用户之间矛盾，引发后续供用热力合同纠纷，加之该案事实清楚、涉案金额较小、权利义务关系明确，采用调解方式化解最为稳妥。于是承办法官积极上门，从法理、情理角度耐心作了双方思想工作，最终使双方达成庭外和解协议，王某认识到了自己的错误，当场补交了采暖费，原告申请撤诉，成功化解了这起纠纷。

　　针对此类涉及民生的特殊案件，阿干法庭从社会稳定大局出发，坚持以人民为中心，充分发挥审判职能，采取多种措施加大调解力度，尽最大可能的采取调解的方式结案，努力做到案结事了，将不稳定因素化解在源头，维护社会和谐稳定。

　　兰州日报社全媒体记者 张 烁

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