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欧德宝柴总新浪访谈

2015-02-06 15:53 阅读( ) 来源:欧德宝

     欧德宝柴总新浪访谈,内容如下:(前往页面


     新浪家居-欧德宝采暖总经理柴宏峰:做有责任的企业人

     摘要:他,干事业兢兢业业;做品牌,扎扎实实;年近不惑,已懂得平衡事业与家庭,深知责任的重大意义,责任之于企业是稳中求进,之于分销商是扶持成就,之于员工是培养帮扶,之于家人是身体健康、多多陪伴。他,就是本期人物柴宏峰。

     人物档案:柴宏峰,70后,祖籍西安,毕业后一直在北京打拼,职业轨迹——销售岗成功转型管理岗,2002年与采暖结缘,至今一直从事采暖行业,现任欧德宝采暖河南分公司总经理。


     人物关键词:责任  与时俱进  兢兢业业  正能量    

     人物语录:做产品要做本质  

   服务才是销售的第一步

   开一个实体店送两个网店

   厂商与经销商共同搭一台戏

   员工没有好坏,需要你去引导


       采访地点:新浪家居郑州站办公室 

       采访时间:2013年11月13日下午

      采访对象:欧德宝采暖河南分公司总经理柴宏峰

欧德宝采暖河南分公司总经理柴宏峰

      随着人民生活水平的提高,人们对生活品质的要求不同于往昔,采暖也从只辐射中国黄河以北的北方城市,到如今长江流域也存在很大的潜在市场。而自古得中原者得天下,欧德宝采暖作为采暖行业的品牌企业,与时俱进、紧抓契机,2013年年初把郑州办事处升级为欧德宝采暖河南分公司,力图立足河南、逐鹿中原。本期人物将走近欧德宝采暖河南分公司总经理柴宏峰。

      干事业 兢兢业业

      有一种人能把自己的内在修为很好地表现在外在气质上,柴宏峰就是这类人,在人群中一眼就能辨别出来的有着气宇轩昂气质的人。初见柴宏峰,1.8米的大个儿,干净整洁,满面春风。他当下的生活状态是北京郑州两地跑,我们的交流就从北京开始。2002年,是柴宏峰的采暖元年,毕业后一直在北京打拼的他在这一年机缘巧合接触到采暖,然后就奋不顾身投入进来,一干就是十多年。从北京市场到外阜市场,这些年他在采暖行业的脚步从来没有停歇过,做采暖也完成了他从销售岗转战管理岗的华丽转身。期间是怎样的坚持?是否经历过徘徊?柴宏峰的回答是否定的,他称自己几乎没有时间徘徊,市场一直在推着他们不断前进,走到今天。虽然辛苦,但是值得,到目前为止,中国采暖市场的前景还是一片大好!因此,欧德宝采暖总公司在2013年年初改郑州办事处为河南分公司,着力做河南市场,柴宏峰也因此开始了北京郑州两地跑的生活!

      做品牌 扎扎实实

      采暖行业的品牌竞争尤为激烈,但欧德宝从一开始就在走品牌化的路线,十几年不动摇。这跟欧德宝的“德国血统”有关,在欧洲,ODBOOM(欧德宝)倡导一种文化,一种品质和唯美并重的严谨,在世界领域则以“德国品质、全球共享”的理念,成为全球各制造业的忠诚合作者。柴总介绍说,欧德宝采暖在中国的发展,严格继承她“品质和唯美并重”的严谨传统,做产品就要做本质,产品本质是做品牌的基础,同时欧德宝采暖提倡服务并重,在欧德宝公司,服务才是销售的第一步。作为定制化的产品,服务非常重要,作为品牌化企业,服务更被奉为重中之重!欧德宝的服务是系列性的,从线下安装、调试、到售后,每个环节公司抓的都很严格!只有把服务真正做到位,才能实现欧德宝品牌的口碑效应!柴总说河南分公司也已经建立了完善的服务体系,欧德宝力图为河南消费者打造保姆式的服务:从订单跟踪、试暖提示到放气提醒等,每个小环节、小细节都会给客户提供温馨的提示。保障购买欧德宝采暖产品的客户不出现一个差评。

      与经销商同搭一台戏

      自2009年成立河南办事处之今,已有5年的时间,欧德宝采暖的网点已经几乎遍布河南18个地市,柴总对这样的成绩很满意,而且他们的经销商大都是慕名而来。在发展经销商方面,他们处于卖方市场。但他也表示,其实欧德宝并不要求经销商的数量,而是一定对经销商的质量有严格把控。确保欧德宝品质的传递,最终服务于每一个用户,让每一位用户都真正感受到欧德宝人的温暖。对此他打了一个比喻,厂商与经销商要共同搭建一台戏,任何一方不给力都不能把戏搭好。所以欧德宝河南分公司发展经销商的原则是“发展一个、扶持一个、成就一个”。而且柴总承诺“开实体店送两个网店”,不是激励大家踊跃加盟做分销,这是欧德宝采暖网络渠道与线下实体店相结合的发展策略。欧德宝采暖率先在行业内试水电商,在天猫和京东都开了店面,为了避免电商与实体分销店的业务冲突,他们采取了各地方实体店服务各地网友的策略,实现线上与线下的和谐统一。    

       同员工一起成长

无论是谈采暖还是讲欧德宝品牌、企业发展,柴总总能侃侃而谈,对答如流。谈到管理,他很谦逊,说自己也处于摸索阶段。他希望为自己的员工打造好的平台,给他们好的跳板,他跟入职的每一位员工都聊天,了解他们的职业规划,看自己作为老总,能为他们提供什么帮助,以便更好地让他们在这个平台上成就自己。他追求高效率的团队,称不想管住员工的双手,员工能发挥主观能动性、提高工作效率最重要,最终达到公司与员工一起成长。

       平衡事业和家庭 做有责任的男人

       聊到刚刚过去的双十一,柴总谈起他网购体验的初衷,是为了更好地站在网友的角度去看卖家,从而把他们的网店打造成受网友欢迎的网店,真的是活脱脱一个满脑子都是工作的人。很难想象这样一个工作狂是怎么兼顾家庭的,他自己说在过了30岁以后,开始察觉到家庭的重要,领悟到了“责任”的重要意义,自此慢慢学着兼顾家庭,抽出三分的时间陪家人,让自己适时放松,保持健康的体魄,更好地呵护爱家、持续为事业贡献力量。责任之于企业是稳中求进,之于分销商是扶持成就,之于员工是培养帮扶,之于家人是身体健康、多多陪伴。柴总笑言,自己年近不惑,算是到了“不惑”的阶段,也该活明白了。

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